2022-07-25
▌ IT運維整體解決方案服務商
設備可用性保障：保證設備長時間無故障運行服務
業務連續性保障：數據中心專業化容災備份數據恢復服務
系統安全性保障：系統監控、系統安全審計、性能管理、優化服務
平臺遷移保障：支持企業數據中心從傳統架構向公有云/私有云和混合云遷移
▌ 核心優勢
地域：200 城市覆蓋
時效：一年365天、7*24h全天候服務響應、工程師2小時內到場
資源：技術資源（300 一線服務工程師）；備件資源（50 備件庫），為全國范圍用戶提供7*24備件交付服務。
行業：覆蓋政府、金融、保險、通信、能源、制造、教育、房地產、醫療、餐飲、連鎖，新零售等多行業客戶，提供端到端的IT基礎架構運維，集成服務。
▌ 服務產品
● 實時駐場服務
工程師駐場服務主要負責IT基礎架構的日常監控、維護運行等工作，針對維保產品提供現場或遠程技術支持，主要內容包括但不限于日常監控、故障排除、更改配置、軟件升級、安全值守等技術支持服務。充分利用企業資源池的優勢，達到降低運營風險、提高管理效率的目的。
● IT基礎架構運維服務
采用專業的信息技術和方法對IT基礎架構進行綜合管理，以保障系統與網絡的可用性、安全性和業務的持續性，提高企業IT系統的運行效率和服務質量。
● IT設備維保服務
針對企業的服務器、存儲、網絡等IT設備進行科學化管理，運營維護，提供專業的IT工程師一對一服務，及時排除軟硬件故障，保障業務良好運行。
